你问我答之秦旭芳、肖文|如何打好防疫背景下家长的“攻心战”

      在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，幼儿园全园幼儿的出行、健康等情况，个别家长不理解、不配合，甚至出现有意瞒报和谎报，影响了幼儿园数据排查的准确率。对此，我们该如何做好家长的思想工作呢？

1.如何让共同的防疫工作变得有序而温情？

——“爱”字当先，以情化人

疫情当前，每日的数据统计上报异常重要。在完成这项工作的过程中，教师一定要把“爱”放在首位，转变工作方式，将机械的数据统计变成温暖的每日问候，让家长和幼儿都能感受到来自幼儿园和教师的关爱。可利用电话、邮件、微信、视频等不同方式同家长和幼儿取得联系，主动询问幼儿及家人的健康状况，获取有效信息。切忌只运用群发、转发的方式来生硬完成数据统计任务。另外，向幼儿及家长普及疫情防护知识，同时对个别因隔离或支援疫区而造成亲子分离的幼儿，要给予特殊的关爱和心理疏导。

2.如何以乐观的心态履行每个公民的职责？

——“责”字为重，推己及人

教师应通过线上会议的方式，及时向家长传达幼儿园防疫指挥部的各项要求，帮助家长厘清责任。其一为公民责任，即自觉按要求居家隔离，做好防护。其二为家长责任，要保护好幼儿不受疫情侵害，不带幼儿外出，每日按时上报幼儿行动轨迹及健康状况，配合幼儿园完成数据统计工作。同时要成为孩子学习的榜样，保持乐观心态，给孩子以正面积极的影响。教师还应多运用鼓励的方式，发掘家长中的正面典型，引导所有家长积极配合幼儿园、社区、单位开展的各项防疫工作。

3.如何形成无须他人提醒的自觉？

 ——“理”字为本，以己律人

幼儿园还应充分发挥家委会的职能和作用，以家委会的名义向家长发出倡议，要求全体家长自觉遵守规定，积极配合相关工作。班级中出现不配合的家长时，可由家委会成员协助教师进行说服，必要时还可通过班级家长共同制定的“家长公约”，对其进行规劝和约束。

秦旭芳（沈阳师范大学教授）

 肖  文（沈阳市浑南区花语幼儿园园长）